 Não recebi minha conta. Como faço para solicitar a 2ª via?
Como faço para conseguir o código de barras da minha conta?
Ainda não recebi nenhuma conta Embratel. Quando vou receber?
Onde posso pagar minha conta Embratel?
O que acontece se eu pagar minha conta após a data do vencimento?
Posso receber minha conta Embratel por email?
Como faço para mudar meu endereço de correspondência / cobrança?
Quais são as opções de data de vencimento que a Embratel oferece?
Como posso alterar a data de vencimento da minha conta?
Posso colocar a conta Embratel em débito automático?
O que significa telefone consolidado?
Como solicitar meu Termo de quitação de débito?
Caso precise tirar dúvidas, fazer solicitações ou reclamações, como devo proceder?
A Embratel possui lojas de atendimento?
Ainda não recebi nenhuma conta telefônica da Embratel. Quando vou receber?
Como solicitar meu Termo de quitação de débito?
 Não recebi minha conta. Como faço para solicitar a 2ª via?
Imprima aqui a 2ª via da sua conta ou o boleto bancário simplificado.
Como faço para conseguir o código de barras da minha conta?
Imprima aqui a 2ª via da sua conta ou o boleto bancário simplificado.
Ainda não recebi nenhuma conta Embratel. Quando vou receber?
Você deve ligar para nossa Central de Atendimento ao Cliente, no número 103 21, que informará se há conta Embratel em seu nome e quando será enviada. Aproveite para confirmar o seu atual endereço para correspondência.
Onde posso pagar minha conta Embratel?
Sua conta Embratel pode ser paga nas Agências dos Correios, Casas Lotéricas ou nos Bancos conveniados.
Consulte aqui a relação dos bancos conveniados.
O que acontece se eu pagar minha conta após a data do vencimento?
A Embratel cobrará juros, multas e correção monetária, além da negativação junto ao SPC/Serasa. O cálculo desses encargos será feito sobre o número de dias em atraso e o débito será cobrado na conta seguinte. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo Atendimento 21.
Posso receber minha conta Embratel por email?
Para receber sua conta Embratel por email, basta cadastrá-la na Conta via Internet. Saiba como.
Como faço para mudar meu endereço de correspondência / cobrança?
Clique aqui para solicitar a mudança do seu endereço de cobrança.
Quais são as opções de data de vencimento que a Embratel oferece?
A Embratel oferece 6 opções de datas de vencimento: 06, 10, 15, 20, 24 e 28.
Como posso alterar a data de vencimento da minha conta?
Clique aqui para solicitar a troca da sua data de vencimento.
Posso colocar a conta Embratel em débito automático?
Sim. Consulte aqui os bancos credenciados para o débito automático.
O que significa telefone consolidado?
Significa que na conta são cobrados mais de um terminal / linha de telefone.
Como solicitar meu Termo de quitação de débito?
Imprima aqui seu Termo de quitação de débito.
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