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Em comunhão com meio ambiente
Em 12 de abril o Projeto ambiental em Fernando de Noronha dá prêmio a Embratel. Prova de que a preocupação com o meio ambiente e a população que dele fazem parte, está presente no dia a dia da empresa.


Pioneirismo em função da qualidade
Em maio, é inaugurado o Centro de Referência Tecnológica.
Iniciativa pioneira na América Latina


Parceria de futuro
A Embratel firma parceria, em julho, com Fundação Biblioteca Nacional para criação da Biblioteca Digital Multimídia.


Qualidade a toda prova
Em agosto a Central de Atendimento a Clientes da Embratel no Rio de Janeiro conquista certificação ISO 9002.


Biblioteca Multimídia nasce com a promessa de democratizar conhecimento
Em novembro A Embratel inaugura a Biblioteca Digital Multimídia e com ela o Portal do Conhecimento, site que reúne as obras de referência da instituição, filmes e programas do Ministério da Cultura e da TV Escola.